المهندس المختص: الإصلاح وإعادة التشغيل
تمثل هذه الطبقة وظيفة رصد أعطال المنظومة وتحديد أسبابها وإصلاحها، ثم اختبار عودة التشغيل وتحسين الاستقرار.
المهام الأساسية
- اكتشاف المشكلات التقنية والتشغيلية.
- تشخيص الأسباب بدل معالجة الأعراض فقط.
- اقتراح الإصلاحات وتنفيذها بعد التحقق.
- إعادة الاختبار والتوثيق لمنع تكرار العطل.
القيمة للشركة
تقليل الانقطاعات وتحسين جودة التجربة التشغيلية باستمرار.